CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

WETECH – Vente de matériel informatique et électronique en Tunisie

Date de publication : 13 mai 2025

1. PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGV ») régissent les relations entre :

• La société WETECH,  Tunisie, (ci-après « WETECH » ou « le Vendeur »),

et

• Toute personne physique majeure ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site Internet accessible à l’adresse www.wetech.tn (ci-après « le Site ») (ci-après « le Client »).

En passant commande sur le Site, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

2. DÉFINITIONS

Dans les présentes CGV, les termes suivants auront la signification indiquée ci-dessous :

• « Produit(s) » : désigne(nt) l’ensemble des biens informatiques et électroniques proposés à la vente sur le Site.
• « Commande » : désigne l’acte juridique par lequel le Client accepte l’offre du Vendeur pour l’achat d’un ou plusieurs Produits.
• « Parties » : désigne collectivement le Vendeur et le Client.

3. OBJET

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des Parties dans le cadre de la vente de Produits proposés par WETECH sur le Site.

4. CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS

Les caractéristiques essentielles des Produits sont présentées sur le Site. Les photographies et illustrations n’ont pas de valeur contractuelle.

5. COMMANDE

5.1 Processus de commande:

Le Client sélectionne les Produits, les ajoute à son panier, renseigne ses coordonnées et choisit le mode de paiement. Il valide ensuite sa Commande après avoir vérifié le détail et le montant total.

5.2 Confirmation:

Le Vendeur adresse par email une confirmation de Commande récapitulant les éléments essentiels de la vente.

6. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

6.1 Prix:

Les prix des Produits sont indiqués en dinars tunisiens (DT), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

6.2 Paiement:

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (E-Dinar, Visa, MasterCard) ou tout autre moyen proposé sur le Site. Le débit est effectué au moment de la validation de la Commande.

7. LIVRAISON

7.1 Délais:

Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison sont précisés lors de la Commande et sont estimatifs.

7.2 Frais:

Les frais de livraison sont à la charge du Client et calculés au plus juste selon le poids et l’adresse de livraison.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi n°94-117 du 29 décembre 1994 relative à la protection du consommateur, le Client dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

9. GARANTIE

9.1 Garantie légale:

Les Produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation et du Code des obligations et contrats.

9.2 Garantie commerciale:

Le Vendeur peut proposer des extensions de garantie facultatives, dont les conditions sont précisées sur le Site.

10. RESPONSABILITÉ

La responsabilité de WETECH est limitée au montant de la Commande. Le Vendeur n’est pas responsable des dommages indirects résultant de l’achat des Produits.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du Site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de WETECH ou de ses partenaires. Toute reproduction est interdite.

12. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des Commandes et à la relation Client. Conformément à la loi n°2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, qu’il peut exercer en contactant WETECH à l’adresse email : [email protected].

13. FORCE MAJEURE

Aucune des Parties ne sera tenue responsable en cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence des tribunaux tunisiens.

14. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes CGV sont régies par le droit tunisien. En cas de litige, les tribunaux de Tunis seront seuls compétents.

15. MODIFICATION DES CGV

WETECH se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la Commande.

16. CONTACT

Pour toute question, le Client peut contacter le service Client :

• Email : [email protected]
• Téléphone : +216 28 70 70 77